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2020 / 9 / 19 7 : 13 AM

新闻稿
衡山人温暖“最美逆行者”的凯旋路
2020-05-20 11:40:10

根据上海市委、市政府关于做好援鄂医护人员返沪休整服务保障工作指示,在衡山集团领导班子主动请缨下,集团获得了一项光荣的接待保障任务——由旗下饭店管理公司在管衡山北郊宾馆,承接部分援鄂上海医疗队休整服务保障工作。接待期间,宝山区领导、市卫健委领导、瑞金医院领导专程前往慰问。北郊宾馆以高度的政治责任感,无微不至、全力以赴做好服务保障工作。

3月31日晚,136名援鄂医疗人员抵达北郊宾馆,衡山集团、饭店管理公司和衡山北郊宾馆精心筹备了欢迎仪式。宾馆门口、大堂张贴出“热烈欢迎上海援鄂医疗队凯旋”的标语,宾馆总经理戚晔代表接待单位向医疗队捧上鲜花欢迎致敬,员工们手举欢迎手牌,齐喊“欢迎回家”。浓浓家乡情,驱散了旅途的疲劳。


3-(兼封面)宾馆接待团队重装上阵.jpg

此次接待任务为期十四天,时间跨度长、用餐方式特殊、需衔接的职能部门多。北郊宾馆细致周到安排医疗队员的住宿饮食,配合医学观察、锻炼疗养、家属见面、领导慰问;员工严格遵守防疫规定,穿戴防护服为援鄂医疗队送餐送快递、回收垃圾。北郊宾馆还根据白衣天使们的需要提供了个性化服务,用行动体现了对“最美逆行者”们最高的敬意。

为了犒劳队员们的胃,十四天中供应的菜品均不重复,每日由餐饮总监、厨师长亲自监督,保证食品安全及菜肴品质。有的医疗队员提出个性化需要:“不需要米饭”“请多给我一杯酸奶”“不需要蛋糕”……看到这些医疗队员们留在房门口的小纸条,令人充满怜惜。宾馆逐一为他们调整餐食。“谢谢你们的服务”“你们辛苦了”,成为这些天来无声而感人的互动。

早在医疗队到来之前,北郊宾馆细心地了解每位队员的情况,得知有7名队员的生日将在医疗观察期度过,精心为他们准备了生日蛋糕。


白衣战士们入住之时,正值地处顾村公园内的北郊宾馆樱花盛开之际。为了英雄们更好地休整,宾馆在征得市疾控中心同意后,每天上、下午分两个时间段开启内部草坪供大家放松、运动,呼吸久违的清新空气。樱花下、绿草中,白衣战士们唱歌、跳舞,欣赏大自然美景,身心得到极大愉悦,不由得拍下视频,留作永久的纪念。


8-接待员工兼“快递小哥”.jpg

援鄂医护人员休整期间每每收到各种包裹,有的是亲朋好友寄来的,有的则是网购的,无论哪一种,都会给他们带来欣喜。为了保证抗疫英雄们能够第一时间享受喜悦,由前厅部牵头,安保部、行政人事部配合共同组成了送快递小组,每日两次,保证当天收到的快递及时送到英雄们手中。

6-为白衣天使求婚仪式提供服务.jpg

“我是瑞金医院骨科护士郑仕元的男朋友,今天是她的生日,我想在她生日当天向她求婚,宾馆这边是否能提供场地?”在休整的最后一天,宾馆接到了一个浪漫的请求。市场营销部立即对接,安排场地,给予各项帮助。在宾馆大草坪,男方单膝下跪、深情表白。郑护士答应求婚,同事们共同送上祝福。两位有情人紧紧拥抱在明媚春光下。

4月14日,在援鄂医疗队结束医学观察、即将返家之际,瑞金医院援鄂医疗组组长、瑞金医院副院长胡伟国将感谢信与全体队员签名的隔离服作为礼物赠予北郊宾馆。这珍贵的纪念物,激励衡山人学习逆行者精神,不忘初心、牢记使命,克服万难、砥砺奋进。


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